うーん。参考にしよう。
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Webアナリストになるために必要な９つの知識・スキル
Webアナリストになりたいんです！っていう人が出てくるほど、Webアナリストという職が世の中に浸透しているとは思えませんが、なりたいって思ってる人がいるかもしれないので書いてみます。といっても、自分もまだまだWebアナリストとしてはヒヨッコなんですけどね。
１．Excelスキル
めちゃくちゃ必要です。
Webアナリストは常にExcelを起動していると言っても過言でないくらい、Excelと向かい合って仕事しています。
関数は基本的なものはもちろん、マクロ・VBAに関しても使えた方が良いです。
ちなみに私はVBAは作れません。
勉強せねば・・・。
ここでは最低限押さえておいてほしい関数や機能をあげてみます。
意味・用法は自分で調べてください。
関数
絶対おぼえてほしいもの
SUM
AVERAGE
VLOOKUP
SUMIF
覚えるとよいもの
COUNTIF
AVERAGEIF（2007）
HLOOKUP
IF
ISなんちゃら（ISBLANK、ISNA、ISERRORとか）
OFFSET
DSUM
機能
絶対覚えてほしいもの
セルの書式
2軸のグラフ
ピボットテーブル
検索
置換
ワイルドカード(*とか?とか)
覚えるとよいもの
補助円付き円グラフ
ピボットグラフ
マクロ
条件付き書式
覚えると神になれるもの
VBA
Accessとの連携
解析ツールのAPIからデータ取得してなんちゃら
2．解析の知識
当たり前ですが、これは必要です。
用語の意味とその数値がいいのか悪いのかを判断できるようにならないといけません。
まずは下記の用語と意味を覚えてください。意味は自分で調べてください。
PV（ページビューともいわれる）
訪問回数（ビジットとかセッションともいわれる）
訪問者数（UU、ユニークユーザー、ビジタともいわれる）
リファラー
キーワード（検索ワード）
進入ページ（入口ページ）
離脱ページ（出口ページ）
直帰
コンバージョン
3．サイト制作の知識
Webアナリストの仕事は、解析をして、ここが悪いと指摘するだけじゃダメなんですね。具体的な改善提案を示すことが必要です。
ここで改善提案を示すのに必要になるのが、サイト制作の知識なわけです。
あえてサイト制作とばっくりとした書き方にしたのは、サイト制作がデザインとか、ユーザビリティとかそういった言葉を内包しているからです。
ここについては素養として制作の知識を持っていれば持っているほど、深みのある提案ができると思います。
私はここの知識が乏しいので、なかなか厳しいと日々感じています。
４．集客の知識
アナリストが行う分析は大きく２つに分けられます。
1つはサイト内部の分析、もう1つは集客（広告効果測定含む）の分析です。
じゃあ集客の知識って何があればいいのって話ですが、こんな知識をつけておくと役に立ちます。
広告種別
リスティング
アフィリエイト
純広告（バナーとか）
コンテンツマッチ
Jword
アドネットワーク（これも純広かな）とか。
広告用語
CTR（クリック率）
CPC（クリック単価）
CPA（コンバージョン単価）
CVR（コンバージョン率）
ROAS（売上／広告費）
SEO知識
順位決定ロジック
TITLE,META,Hnの扱いとか
５．テスト方法
数値が良くないと気づき、なんとなく打つべき施策はわかったとしても、この施策を打てば本当に現状より良くなるのか、確証が持てないことがあります。
そんなときに行うべきテストの方法を知っておくと便利です。
A/Bテストや多変量テスト、リスティングのT&Dローテーションなんかがテストの一例です。
６．コミュニケーション能力
あぁ、またこれかよ、と思われそうですが、これは主に2つの理由で結構必要だったりします。
1つは自分が3や4の知識が乏しくて改善提案を示せないときに、デザイナーやマーケ担当の人とコミュニケーションを図って糸口を見つけ出すことが必須だからです。
もう一つは自分が改善提案をしたものが裏目に出てしまった場合。
いかに角を立てずに説明できるかがポイントになったりします・・・。
7．プレゼンテーションの知識
当然ですが、自分が解析した知識は共有しないと全く意味がない訳で。
だって方針を決めるのはディレクターだし、手を動かすのはデザイナーやプログラマーな訳で。
広告の改善はマーケ担当な訳で。
で、上層部は「うちのサイトはどうなんだぁ？」というすごく抽象的な説明を投げかける訳で。
そういったキーマンたちにきっちり説明するために、プレゼンテーションの知識は必要になります。
これは6とも通じるところですね。
8．PowerPointの知識
で、プレゼンといえばパワポなわけでして・・・。
9．スケジューリング
最後に。
アクセス解析はやろうと思えばどこまでも際限なくできてしまいます。
でも時間は有限なわけで。
こかで線引きをしないといつまでたっても終わりません。
このときまでにここまでの数字を出そうと心に決めて、できれば手帳に書いて、仕事を進めることが
とーーーーーっても大事です。
ちなみに私はスケジューリングが苦手ですorz
ちなみに、本格的に勉強したいなーってひとがいたら、最近発売された
「ウェブ解析力 ROI(投資対効果)を最大化するアクセス解析の実践的ノウハウ90」
という本は一度目を通してみると良いと思います。
これだけじゃなく、アクセス解析に関する本は少ないので、一通り目を通してみても良いかもしれません。
いかがでしょうか？
少しでも世の中のWebアナリストを志している人の参考になれば嬉しいです。
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